Активные Инновации & Рацпредложения

Каждый покупатель – любимый и единственный, ибо другого такого же уже не будет никогда. Его уникальность в том, что он откликнулся на Ваш призыв, пришел к Вам и принес свои кровные. Ваш бизнес работает для него, и благодаря ему. Теперь, когда он уже Ваш, главная задача – удержать его всеми силами. Хитрость при этом не [...]

Уверен, что любой бизнес преследует несколько целей: это и занятие любимым делом, и помощь другим людям в удовлетворении их потребностей, и многое другое, чего предприниматель хочет достичь. А если дело делается хорошо и те, кому Вы помогаете, довольны, то и вознаграждение будет достойным. Как ни крути, деньги за труд приносят люди. И какой бы заманчивой [...]

Достоинства и недостатки метода Тайный покупатель еще до конца не исследованы. Напомним, что под тайным покупателем, как правило, понимается, специально нанятый человек, который ведя себя обыкновенно и естественно, совершая покупки, делая заказы, формирует тем самым свое впечатление о качестве, скорости и других показателях работы продавцов, клерков и иных сотрудников, их внешнем виде, удобстве процесса и [...]

Кому доводилось делать рутинные операции с бумажными документами, знают как легко при заполнении форм документов ошибиться при вписывании данных. На память приходят почтовые конверты с ячейками для цифр индекса – чтобы правильно вписать индекс почтового отделения, необходимо просто в нужных ячейках вычертить цифры. Подобный подход к формированию стандартных шаблонов документов позволит ускорить ручной ввод информации [...]

Приятно заниматься любимым делом, времени не замечаешь, сил полно и заманчивые перспективы. Пока молод телом вообще можно и не спать - жалко тратить время на это непродуктивное занятие. Взрослея, чаще задумываемся над тем, что нам говорили в свое наши старшие товарищи про "береги платье с нову, а здоровье - смолоду". Про важность профилактики, закаливания и [...]

В каждом коллективе есть работники активные, рвущиеся в бой с шашкой наголо, и не очень инициативные, которые исполняют свою роль с 9 до 6 и спокойно идут домой (почему-то вспоминаются герои "Ох и Ах"). Сотрудники второго типа не менее нужны, чем первого. Залогом гармоничного трудового коллектива являются взвешенные доли подчиненных разных типов. Как показывает практика, [...]

Любой ребенок хочет обладать вещами, которые есть у его друзей, одноклассников или ровесников. Пока дети малы, их запросы на вещи невелики и сравнительно легко удовлетворяются их мелкими карманными деньгами. С возрастом детские желания увеличиваются, пропорционально им растет и стоимость желаемого. Самое интересное начинается, когда чадо начинает получать отказы родителей на просьбы купить ему какую-нибудь недешевую [...]

Житие в Материальном Мире предполагает возмездность, выражаемую в условных денежных единицах. Мы платим за то, что сделано для нас; нам платят за то, что мы сделали для кого-то. Несмотря на кажущееся разнообразие потребляемых нами услуг-товаров и оказываемых нами услуг, в подавляющем большинстве своем они довольно однотипны. А с возрастом приходит понимание, что они еще и [...]

Помните, как заходя в незнакомое место и пытаясь пройти к Главному (начальнику-директору), натыкаетесь на Секретаря? Секретарь для своего шефа: и помощник, и референт, и органайзер, и ретранслятор поручений, и камердинер иногда. Но главное, за что ценится секретарь начальником средней руки – он последняя, после вахтера и охранника на входе, линия обороны от посетителей на пути к [...]

От работы кони дохнут. Работа не волк, в лес не убежит. Работа дураков любит. Народное мнение о работе сформировано многими поколениями работников. И как видно из смысла поговорок и пословиц, мнение это далеко не радостное. В глубине себя мы разделяем понятия "работа" и "труд". Бытует такое мнение, что работа – это подневольный труд, т.е. труд [...]